Apa Fungsi Logo Lonceng Di Dashboard Prakerja?

CR — Para peserta Kartu prakerja tengah dihebohkan dengan fitur terbaru, yaitu Gambar lonceng yang ada di halaman dashboard Kartu Prakerja.

apakah kegunaan logo lonceng yang ada di halaman dashboard Kartu Prakerja ?

Daftar Isi

Lantas, apakah kegunaan logo lonceng yang ada di halaman dashboard Kartu Prakerja ?

Pihak Manajemen pelaksana Kartu Prakerja sudah menjelaskan fungsi dari Lonceng tersebut, berikut penjelasan pihak manajemen yang kami lansir dari Kompas.com

Baca Juga :  Prakerja Gelombang 12 dibuka Tahun Ini Apa 2021? Cek Infonya

Fungsi Logo Lonceng di Dashboard Prakerja

Head of Communications Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja Louisa Tuhatu mengungkapkan, tampilan dashboard Kartu Prakerja memang benar terdapat logo lonceng.

Adapun logo lonceng tersebut merupakan logo untuk pertanda apabila terdapat notifikasi baru yang masuk ke masing-masing akun.

“Itu (logo lonceng) adalah notifikasi bahwa ada pesan yang masuk dari Kartu Prakerja,” kata Louisa saat dilansir Kompas.com, Kamis (19/11/2020).

Louisa mengatakan, pesan yang dimaksud bukan lah berasal dari Live Chat, melainkan pesan dari Manajemen Pelaksana Program (PMO).

Baca Juga :  Data Kartu Prakerja dan Mitra Pembayaran Berbeda Bagaimana ? Jawaban CS Prakerja

Pesan tersebut, lanjut Louisa, isinya bermacam-macam yang berkaitan mengenai Kartu Prakerja.

“Bukan dari live chat tapi dari PMO. Pesannya bermacam-macam termasuk soal status pencairan insentif,” ungkap Louisa.

Lonceng Merupakan fitur baru

Louisa memaparkan bahwa logo lonceng ini merupakan salah satu fitur baru yang ada di laman dashboard Kartu Prakerja.

Tujuan ditambahnya fitur ini, kata Louisa, adalah untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

“Betul (fitur baru), tujuannya untuk meningkatkan pelayanan,” papar Louisa.

Baca Juga :  Segera Cek Dashboard! Survey Evaluasi Prakerja Tahap III Sudah Muncul

Selain logo lonceng, fitur baru lainnya yang ada di laman Kartu Prakerja adalah Live Chat.

Kemudian, orang yang membalas pesan di Live Chat Prakerja 100 persen terverifikasi kebenarannya.

Atau dengan kata lain, orang tersebut memang berasal dari pihak Kartu Prakerja untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.

Louisa mengatakan, saat ini terdapat 3 cara menghubungi Kartu Prakerja:

Adapun jam operasionalnya, yakni Senin hingga Minggu mulai pukul 08.00-20.00 WIB.

Penjelasan mengenai contact center ini juga telah diinformasikan di laman Instagram resmi Kartu Prakerja, @ prakerja.go.id.

Penjelasan CS Prakerja


AG

Sc Kompas