Cara Lapor Kendala Sertifikat Kartu Prakerja Tokopedia Kartu

  • Bagikan
06d2ca87 tahap 3 1 lapor kendala sertifikat kartu prakerja tokopedia 1

Bagaimana Cara Lapor Kendala Sertifikat Tokopedia Kartu Prakarja

CR — Setelah Peserta kartu prakerja menyelesaikan pelatihan serta mengikuti sesi webinar maka langkah selanjutnya adalah memberi rating dan ulasan pada mitra pembayaran sebagai salah satu persayaratan agar sertifikat kalian dapat di proses ke pihak manajemen kartu prakerja.

Perlu diketahui ada 3 tahap agar sertifikat kalian muncul pada dashboard akun prakerja kalian. Adapun rinciannya Mitra Pelatihan -> MitraPembayaran -> Manajemen Prakerja

Adapun perkiraan waktunya: dari mitra pelatihan ke mitra pembayaran membutuhkan waktu 3 sampai 7 hari, kemudian dari mitra pembayaran ke manajemen kartu prakerja membutuhkan waktu 3 sampai 7 hari juga. Sedangkan dari manajemen kartu prakerja sampai muncul pada dashboard membutuhkan waktu maksimal 2 hari. Semua dihitung hari kerja senin – jumat.

Sudah lebih dari waktu yang ditentukan mengapa belum muncul juga sertifikat kalian ke dashboard prakerja?

Baca Juga :  CARA DAFTAR KARTU PRA KERJA ONLINE TERBARU GELOMBANG 12

Jika kalian sudah yakin menyelesaikan seluruh materi pelatihan dan sesi webinar maka hal pertama kalian dapat melaporkan masalah hal tersebut ke mitra pelatihan. Nantinya kalian akan mendapatkan jawaban apakah sertifikat kalian sudab diserahkan ke mitra pembayaran atau belum.

Jika sudah maka kalian dapat melaporkan permasalahan tersebut kepada mitra pelatihan, lantas bagaimana cara melaporkannya ? Simak caranya

Tahap 1

Masuk ke website atau aplikasi tokopedia menggunakan akun yang terdaftar saat pembelian pelatihan. Dan pilih logo orang yag ada di pojok kanan bawah Lalu pilih topup & tagihan.

Tahap 1 lapor kendala sertifikat kartu prakerja tokopedia
Cara Lapor Kendala Sertifikat Kartu Prakerja Tokopedia Kartu 7

Tahap 2

Pada tahap ini akan muncul rincian pembelian kalian, kalian dapat klik titik tiga di pojok atas pembelian kalian kemudian pilih tokopedia care.

Tahap 2 lapor kendala sertifikat kartu prakerja tokopedia
Cara Lapor Kendala Sertifikat Kartu Prakerja Tokopedia Kartu 8

Tahap 3

Selanjutnya kalian klik saya mengalami kendala seputar transaksi digital. Lalu scroll sampai kalian menemukan link dengan tulisan hubungi team tokopedia care di bagian paling bawah dan klik.

Baca Juga :  Cara memberi Rating dan Ulasan Bukalapak Kartu Prakerja
Tahap 3 lapor kendala sertifikat kartu prakerja tokopedia
Cara Lapor Kendala Sertifikat Kartu Prakerja Tokopedia Kartu 9
Tahap 3-1 lapor kendala sertifikat kartu prakerja tokopedia
Cara Lapor Kendala Sertifikat Kartu Prakerja Tokopedia Kartu 10

Tahap 4

Langkah terakhir kalian tulis kendala kalian lengkap tanggal webinar dan lampirkan screenshoot sertifikat kalian yang terlihat jelas tanggal penyelesaian pelatihan kalian. Jika ada lampirkan juga bukti mitra pelatihan sudah mengirimkan sertifikat ke tokopedia (ini biasa kalian dapatkan melalui email jika kalian sebelumnya sudah melaporkan kendala pada mitra pelatihan).

Tahap 4 lapor kendala sertifikat kartu prakerja tokopedia
Cara Lapor Kendala Sertifikat Kartu Prakerja Tokopedia Kartu 11

Demikian cara melaporkan kendala mengenai sertifikat kalian yang belum muncul pada dashboard kartu prakerja.

Setelah kalian melaporkan hal tersebut kepada pihak tokopedia kalian akan mendapatkan balasan melalui email dan kalian juga dapat melihatnya pada logo lonceng di pojok kanan atas.

Jika dalam beberapa hari masih juga belum muncul disarankan kalian menghubungi pihak kartu prakerja untuk menanyakan apakah sertifikat sudah diterima dari pihak tokopedia atau belum.


AG

  • Bagikan